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Comunicazione digitale in Farmacia

La comunicazione digitale in Farmacia.
E’ tangibile la trasformazione che le farmacie hanno affrontato negli ultimi anni.
I clienti sono più informati, pronti al confronto con altre soluzioni facilmente reperibili sul Web; disposti ad essere coinvolti, accolti e anche sorpresi.
Il banco ora non è più l’unico centro della Farmacia, lo spazio si è dilatato e anche se è vero che la comunicazione è parte del DNA del farmacista, che è un educatore sanitario dove la farmacia è l’avamposto di tutto quello che riguarda la nostra salute, è importante oggi per ogni proprietario cercare di migliorare e ampliare la visibilità della propria farmacia.

Obiettivi

Per questo cerchiamo di fornirvi in questo corso consigli pratici, frutto della nostra esperienza, affinché vi aiutino a maturare scelte che solo voi potrete fare.
Il programma si sviluppa intorno ad un percorso di comunicazione che inizia dall’esterno e arriva fino alla corretta comunicazione con il cliente all’interno della farmacia stessa.

Programma

Le comunicazione digitale in Farmacia
Lezione 1.1 Introduzione dell’autore
Lezione 1.2 La comunicazione con il digitale oggi
Lezione 1.3 La vetrina come strumento di comunicazione
Lezione 1.4 Le strategie di una buona comunicazione
Lezione 1.5 L’ambiente interno
Lezione 1.6 L’intelligenza emotiva interpersonale
Lezione 1.7 L’intelligenza emotiva nell’approccio al cliente
Lezione 1.8 Monitor, Video Wall e Led Wall
Lezione 1.9 Dalla vetrina fisica a quella virtuale

COD: 0621 Categoria: Tag:

110,00

Classroom

Gli iscritti al corso che desiderano approfondire le tematiche trattate in modalità frontale con il docente possono farlo inviando una richiesta al docente stesso.

Docente: Maria Giovanna Reggiani
Costo formazione frontale: €. 80,00/ora