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Il Marketing con Whatsapp

Le tecniche di marketing con Whatsapp for Business.
Siamo abituati a utilizzare Whatsapp a livello personale, per comunicare con amici, parenti e familiari (e con gli amati/odiati gruppi….), ma questa diffusissima app ha anche enormi funzionalità di marketing e comunicazione, ancora poco conosciute e utilizzate, che permettono di fare promozione della propria impresa/azienda in maniera gratuita ed efficace.
Ho provato, testato e utilizzato questi strumenti per 2 anni nella mia attività prima di realizzare questo corso e sono convinto che Whatsapp sia una risorsa straordinaria per il marketing delle piccole aziende e imprese locali.

Obiettivi

Perchè Whatsapp funziona? Perchè diversamente dalla mail i messaggi inviati da smartphone hanno tassi di apertura altissimi (siamo tutti “schiavi” da notifica”) e se mandiamo le comunicazione giuste possiamo raggiungere tutti i nostri contatti o determinate liste di contatti in un istante. Questo si può fare attraverso lo strumento delle liste broadcast, diverse dai gruppi perchè permettono privacy e comunicazione che appare come one to one con il cliente. Vanno utilizzate nel modo giusto e con una strategia efficace, ed è quello che imparerai in questo corso.

Programma

Whatsapp Business
Lezione 1.1 Introduzione e presentazione del corso
Lezione 1.2 Opportunità di Whatsapp per il Marketing
Lezione 1.3 Whatsapp Messenger e Whatsapp Business: differenze tra le due app
Lezione 1.4 Come scaricare Whatsapp Business e quale numero di telefono utilizzare
Lezione 1.5 Configurazione di Whatsapp Business e impostazioni del profilo aziendale
Lezione 1.6 Impostare gli orari di apertura in Whatsapp Business
Lezione 1.7 Whatsapp e pagina Facebook collegata

Strumenti di messaggistica di Whatsapp Business
Lezione 2.1 Impostare il messaggio di benvenuto
Lezione 2.2 Impostare le risposte rapide
Lezione 2.3 Impostare correttamente il messaggio d’assenza
Lezione 2.4 Utilizzare le etichette per catalogare le chat
Lezione 2.5 Conservare i messaggi importanti
Lezione 2.6 Le statistiche

La nuova funzione Catalogo di Whatsapp Business
Lezione 3.1 La nuova funziona Catalogo di Whatsapp Business
Lezione 3.2 Cosa non possiamo inserire nel nostro catalogo prodotti
Lezione 3.3 Come il cliente visualizza il nostro catalogo

Fare marketing con Whatsapp: gruppi e liste broadcast
Lezione 4.1 Strumenti di comunicazione avanzati di Whatsapp: chat, gruppi, broadcast
Lezione 4.2 Utilizzo dei gruppi whatsapp
Lezione 4.3 Le liste broadcast, cosa sono e a cosa servono
Lezione 4.4 Vantaggi e opportunità delle liste broadcast: esempi pratici
Lezione 4.5 Creare e gestire una lista broadcast
Lezione 4.6 Aggiungere clienti alla lista broadcast
Lezione 4.7 Comunicare attraverso le stories (aggiornamenti di stato)
Lezione 4.8 Creare un aggiornamento di stato in Whatsapp
Lezione 4.9 Creazione pratica di un aggiornamento di stato
Lezione 4.10 Inserire pulsanti e “click o chat” con sito web, canali social, ecc

Integrazioni tra Whatsapp, Instagram e Facebook
Lezione 5.1 Collegare una pagina Facebook a Whatsapp
Lezione 5.2 Sincronizzazione dell’account Whatsapp con Facebook
Lezione 5.3 Condivisione contenuti tra Facebook e Whatsapp
Lezione 5.4 Utilizzare Whatsapp per servizi di consegna a domicilio
Lezione 5.5 Utilizzare Whatsapp da PC: Whatsapp web e l’app per Windows 10

Piccoli trucchi per l’uso di Whatsapp, App consigliate per grafica e foto
Lezione 6.1 Come scrivere in grassetto e corsivo su Whatsapp
Lezione 6.2 Utilizzare caratteri speciali e formattazione del testo su Whatsapp
Lezione 6.3 Utilizzare Canva per creare grafiche, post, biglietti e tanto altro
Lezione 6.4 Come trovare immagini gratuite e senza copyright da utilizzare su Whatsapp
Lezione 6.5 Snapseed, app gratuita ed efficace per modificare le foto da smartphone
Lezione 6.6 Il servizio di supporto e assistenza di Whatsapp

COD: 078 Categoria: Tag:

25,00

Classroom

Gli iscritti al corso che desiderano approfondire le tematiche trattate in modalità frontale con il docente possono farlo inviando una richiesta al docente stesso.

Docente: Matteo Orlandi
Costo formazione frontale: €. 80,00/ora