Web Marketing per negozianti

Il Web Marketing per i negozianti nel settore del Fashion Retail.
Anche in un mondo digitale il negozio fisico può arrivare a giocare un ruolo fondamentale, l’obiettivo è sfruttare al meglio gli strumenti che il web mette a disposizione per riportare il proprio negozio al centro della vita del consumatore.

Obiettivi

Scoprire le metodologie del Digital Marketing finalizzate a supportare le attività di vendita del negozio fisico in un mondo digitale partendo dal modello Ad Personam.

Programma

Correlazioni tra negozio ed Online
Lezione 1.1 Il Modello Ad Personam
Lezione 1.2 Individuare al meglio il nostro Cliente tipo
Lezione 1.3 Il Customer Journey
Lezione 1.4 I punti di contatto con il Cliente
Lezione 1.5 Punti di contatto online
Lezione 1.6 Punti di contatto offline
Lezione 1.7 Imparare a leggere i dati
Lezione 1.8 Cosa sono i big data

Facilitare le vendite
Lezione 2.1 Come creare un’esperienza d’acquisto
Lezione 2.2 Nuove forme di pagamento
Lezione 2.3 Nuove forme di comunicazione
Lezione 2.4 Quando veicolare il cliente dal digitale al fisico
Lezione 2.5 Quando veicolare il cliente invece dal fisico al digitale

Il negozio come destinazione
Lezione 3.1 Le nuove regole della fidelizzazione
Lezione 3.2 Personalizzazione del prodotto
Lezione 3.3 Personalizzazione del servizio
Lezione 3.4 Valorizzare il servizio one to one
Lezione 3.5 Integrare i nuovi servizi digitali

Strumenti di marketing online facili da usare ma molto efficaci
Lezione 4.1 Come utilizzare Google My Busines per il tuo negozio
Lezione 4.2 Come utilizzare WhatsApp for Business per le tue promozioni
Lezione 4.3 Conoscere e imparare ad utilizzare l’email marketing